Bestellstatus & Sendungsverfolgung

Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse. Falls Sie keine Nachricht sehen, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Tracking-Nummer verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Tracking wird nicht aktualisiert?

Bei internationalen Sendungen kann es vorkommen, dass der Tracking-Status zeitweise nicht aktualisiert wird. Wenn sich der Status ungewöhnlich lange nicht verändert oder ein Zustellproblem angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer.

Bestellung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten?

Prüfen Sie bitte zunächst Ablageorte, Briefkasten, Hausgemeinschaft oder Nachbarn. Falls das Paket weiterhin nicht auffindbar ist, wenden Sie sich an den zuständigen Zusteller und anschließend an unseren Kundenservice.

Weitere Hinweise finden Sie unter Versand & Lieferung. Kontakt: hallo@metaradii.com