Garantie & Service

Zusätzliche einjährige Herstellergarantie

metaradii gewährt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten eine freiwillige einjährige Herstellergarantie auf Qualitätsmängel, die nicht durch unsachgemäße Nutzung, Unfall, eigenmächtige Änderungen oder normale Abnutzung verursacht wurden.

Was wir im Garantiefall anbieten

Nach Prüfung können wir je nach Art des Mangels eine Reparaturlösung, Ersatz, Erstattung oder eine andere angemessene Lösung anbieten.

Bearbeitungszeit

Wir bemühen uns, vollständige Garantieanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu prüfen und Ihnen die nächsten Schritte mitzuteilen.

So erreichen Sie uns

Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer, eine Fehlerbeschreibung und geeignete Fotos oder Videos an hallo@metaradii.com.

Gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt

Die freiwillige Herstellergarantie ist eine zusätzliche Leistung. Gesetzliche Gewährleistungs-, Mängel- und Verbraucherrechte werden dadurch weder ersetzt noch eingeschränkt.